教育背景： 2004.09—2008.07 北京大学光华管理学院，获管理学博士学位（本科毕业后免试推荐北京大学国际博士项目硕博连读）
2000.09—2004.07 中国矿业大学（北京）管理学院，获管理学学士学位

工作经历： 2016.12—至今，对外经济贸易大学国际商学院工作 教授、博士生导师
2016年，香港中文大学访问学者
2012.01—2016.12，对外经济贸易大学国际商学院工作 副教授、博士生导师
2008.09—20011.12，对外经济贸易大学国际商学院工作 讲师
2007—2008，国务院发展研究中心企业所实习

教授课程： 本科生：全球营销、服务营销、营销管理前沿与研究方法、营销风险管理
硕士生：全球营销管理、消费者行为国际比较研究、品牌管理
博士生：营销与旅游管理前沿

研究领域： 服务营销、消费者行为、网络营销、跨文化研究

主要研究项目： 主持省部级以上研究项目：
1. 主持《新型社会化媒体背景下消费者决策行为研究—基于专家评论、消费者口碑传播和信息可比性的视角》，国家自然科学基金面上项目，项目负责人，2017年立项
2. 主持《基于结构匹配模型的消费者服务对比购买决策过程研究—自我调节导向理论的视角》，国家自然科学基金面上项目，项目负责人，2014年立项
3. 参与《提升中国产品海外形象研究》，教育部哲学社会科学重大课题攻关项目，子课题负责人，2013年立项
4. 2013年入选“北京高校青年英才计划”
5. 参与“北京市企业协同创新能力与支撑体系研究”，北京市社科基金项目，项目核心成员，2013年立项
6. 参与《渠道竞合行为、控制机制和关系结果：基于松散耦合理论的实证研究》，国家自然科学基金青年项目，项目核心成员，2012年立项

※已完成项目
1. 主持《消费者服务购买决策过程中的属性可比性对品牌选择的影响研究—基于结构匹配模型的视角》，国家自然科学基金青年项目，项目负责人，2011-2013年（国家自然科学基金项目结题后评估特优）。
2. 主持《暗示性的品牌名字对消费者决策的影响——基于中国服务行业的研究》，教育部人文社会科学研究一般项目，项目负责人，2009-2012年。
3. 主持 “《营销风险管理》课程信息化改造升级研发”，教育部“使用信息技术工具改造课程”项目，2009-2011年。
4. 参与《专家影评和口碑传播对电影消费的影响机制—一项跨文化研究》，国家自然科学基金面上项目，项目核心成员，2009年立项。
5. 参与商务部课题《中国品牌发展研究年度报告》，项目核心成员，2005.01—2008.12。

主要研究成果： 1. Sun, Jin孙瑾, Hean Tat Keh, and Angela Y. Lee （2012）, “The Effect of Attribute Alignability on Service Evaluation: The Moderating Role of Uncertainty,” Journal of Consumer Research, 39（December）, 831-847.（第一作者，国际顶级A+类学术期刊）
2. Sun, Jin孙瑾, Hean Tat Keh, and Angela Y. Lee （2019）, “Shaping Consumer Preference Using Alignable Attributes: The Roles of Regulatory Orientation and Construal Level,” International Journal of Research in Marketing, 36, 151-168. （第一作者，国际顶级A-类学术期刊）
3. Keh, Hean Tat and Jin Sun孙瑾 （2018）,“The Differential Effects of Online Peer Review and Expert Review on Service Evaluations: The Roles of Confidence and Information Convergence,” Journal of Service Research, 21（4）, 474-489. （国际顶级A+类学术期刊）
4. Sun, Jin 孙瑾（2014）, “How Risky Are Services? An Empirical Investigation on the Antecedents and Consequences of Perceived Risk for Hotel Service,” International Journal of Hospitality Management, 37（February）, 171-179.（独立作者，国际B+类学术期刊）
5. Zhang, Hongxia, Jin Sun孙瑾, Fang Liu, and J. K. Knight （2014）, “Be Rational or Be Emotional: Advertising Appeals, Service Types and Consumer Responses,” European Journal of Marketing, 48（11/12）, 2105 – 2126.（通讯作者，国际B类学术期刊）
6. Keh, Hean Tat and Jin Sun孙瑾 （2008）, “The Complexities of Perceived Risk in Cross-Cultural Services Marketing,” Journal of International Marketing, 16（1）, 120-146.（国际B+类学术期刊）
7. Akhtar, Naeem, Jin Sun孙瑾, Tariq Hameed Alvi, and Siddiqi Iqbal Umar （2020）, “Conflicting Halal Attributes at Halal Restaurants and Consumers’ Responses: The Moderating Role of Religiosity,” Journal of Hospitality and Tourism Management, 45, 499-510. （SSCI收录，第一作者为指导博士生）
8. Akhtar, Naeem, Jin Sun孙瑾, Jing Chen, and Muhammad Nadeem Akhtar （2020）, “The Role of Attitude Ambivalence in Conflicting Online Hotel Reviews,” Journal of Hospitality Marketing & Management, 29（4）, 471-502. （SSCI收录，第一作者为指导博士生）
9. Umar, Siddiqi Iqbal, Jin Sun孙瑾 & Naeem Akhtar （2020）, “The Role of Conflicting Online Reviews in Consumers’ Attitude Ambivalence,” The Service Industries Journal, 40（13-14）, 1003-1030. （SSCI收录，第一作者为指导博士生）
10. Akhtar, Naeem, Jin Sun孙瑾, Muhammad Nadeem Akhtar, and Jing Chen （2019）, “How Attitude Ambivalence from Conflicting Online Hotel Reviews Affects Consumers’ Behavioural Responses: The Moderating Role of Dialecticism,” Journal of Hospitality and Tourism Management, 41（December）, 28-40. （SSCI收录，第一作者为指导博士生）
11. Naeem, Akhtar, Jin Sun孙瑾, Wasim Ahmad, and Muhammad Nadeem Akhtar （2019）, “The Effect of Non-Verbal Messages on Muslim Tourists’ Interaction Adaptation: A Case Study of Halal Restaurants in China,” Journal of Destination Marketing & Management, 11（March）, 10-22. （SSCI收录，第一作者为指导博士生）
12. Wasim Ahmad and Jin Sun孙瑾 （2018）, “Modeling Consumer Distrust of Online Hotel Reviews,” International Journal of Hospitality Management, 71, 77-90. （SSCI收录，第一作者为指导博士生）
13. Ahmad, Wasim and Jin Sun孙瑾 （2018）, “Antecedents of SMMA continuance intention in two culturally diverse countries: An empirical examination,” Journal of Global Information Technology Management, 21（1）, 45-68. （SSCI收录，第一作者为指导博士生）
14. Umar Iqbal Siddiqi, Jin Sun孙瑾 and Naeem Akhtar （2021），“Ulterior Motives in Peer and Expert Supplementary Online Reviews and Consumers’ Perceived Deception,” Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 33 （1）, 73-98.（SSCI收录，第一作者为指导博士生）
15. 孙瑾，张红霞 （2012），“品牌名称暗示性对消费者决策选择的影响：认知需要和专业化水平的调节作用，”心理学报, 44（5）, 698-710.（国内A类学术期刊）
16. 孙瑾，王永贵 （2016），“是“只见树木”还是“整片森林”：性别对消费者比较信息处理过程的调节作用，”南开管理评论, 19（3）, 89-97. （国内B+）
17. 孙瑾和苗盼 （2018），“近筹vs.远略——解释水平视角下的绿色广告有效性研究，”南开管理评论, 4, 195-205. （国内B+）
18. 孙瑾，陈静和毛晗舒 （2019），“品牌暗示性、商品功能与消费者决策, ”经济管理, 1, 122-135. （国内B）
19. 孙瑾, 郑雨和陈静 （2020），“感知在线评论可信度对消费者信任的影响研究——不确定性规避的调节作用, ”管理评论, 32（4）, 146-159. （国内B）
20. 孙瑾 （2014）, “消费者对比决策过程研究：专业化水平和购买情境的调节作用, ”管理评论, 9, 191-198.（国内B）
21. 孙瑾 （2014）, “基于风险厌恶和面子需求视角的顾客忠诚驱动机制分析——以中国和新加坡保险服务业为例，”管理评论, 26（7）, 115-124. （国内B）
22. 孙瑾，张红霞 （2011），“服务品牌名字的暗示性对消费者决策的影响——基于服务业的新视角, ”管理科学, 24（5）, 56-70.（国内B）
23. 孙瑾 （2011），“属性可比性对消费者品牌评价的影响：评价模式的调节作用，”管理评论, 23（8）, 103-111.（国内B）
24. 孙瑾, 陈静 （2020），“普通消费者口碑和专家评论对消费者购买决策的影响研究, ”商业经济与管理, 40（1）, 15-26. （CSSCI期刊检索）
25. 孙瑾, 苗盼和毛晗舒 （2020），“孤独感对消费者购买决策的影响——基于情感与理性决策模式的研究, ”软科学, 34（2）, 124-136. （CSSCI期刊检索）
26. 孙瑾，林海超 （2017），“唯男子与小物可诱也? 品牌名称暗示性对消费者决策的影响研究,” 北京工商大学学报（社会科学版）, 7, 32 （4）, 34-44. （CSSCI期刊检索）
27. 孙瑾，张红霞 （2015），“服务业中绿色广告主张对消费者决策的影响—基于归因理论的视角, ”当代财经, 3, 67-78. （CSSCI期刊检索）
28. Sun, Jin孙瑾 （2011）, “How Do Company Reputation and Perceived Price Influence Customer Loyalty in the Chinese Personal Financial Planning Industry?”, Proceedings of the 2nd International Conference on E-Business and E-Government ICEE2011, 1340-1345.（EI检索）
29. 孙瑾 （2010），“顾客忠诚驱动机制分析—基于个人理财服务的研究, ”山西财经大学学报, 11, 86-93.（CSSCI期刊检索）
30. 孙瑾（2010）, “结构匹配模型的研究现状评述与研究展望—消费者行为学发展的新趋势, ”华东经济管理, 4, 148-152.（CSSCI期刊检索）
31. 郭贤达，孙瑾，吴坚和陈荣 （2009）, “顾客导向和创新导向对企业绩效的影响机制研究, ”南开管理评论, 3, 67-73.（国内B+）
32. 孙瑾 （2009）, “基于员工满意度和顾客满意度关系的文献评述及研究展望, ”现代管理科学, 6, 37-39.（CSSCI期刊检索）
33. 孙瑾和郭贤达 （2007），“消费者感知风险的前置因素及其后果—基于中国保险业的实证研究, ” 营销科学学报, 3（1）, 39-53.
34. 杨静舒, 孙瑾. Good taste and unique view-attribute disclosure in live-streaming travel. 2020年JMS中国营销科学学术年会暨博士生论坛. 2020.11.7-9.
35. 孙瑾，陈晨. “自我” 还是 “他人”—绿色广告诉求有效性研究. 2020年JMS中国营销科学学术年会暨博士生论坛. 2020.11.7-9.
36. 孙景然, 孙瑾, 姚信荣. 更新还是换代—消费者新产品感知创新程度对产品属性偏好的影响研究. 2020年JMS中国营销科学学术年会暨博士生论坛. 2020.11.7-9.
37. 孙瑾, 陈静. “接地气”还是“更专业”？在线评论对消费者购买意愿的影响机制研究, 2019年中国营销科学学术年会暨博士生论坛, 2019.10.25-27.
38. 孙瑾, 苗盼, 毛涵舒. 以理见长还是以情为重：孤独感对消费者购买决策的影响，2019年中国营销科学学术年会暨博士生论坛, 2019.10.25-27.
39. 晏勤, 孙瑾. 社会身份宽度对消费者产品属性偏好的影响, 2019年中国营销科学学术年会暨博士生论坛, 2019.10.25-27.
40. 孙瑾, 陈静. 是“近消费者所言”还是“近专家所语”—自我调节导向的在线评论研究, 第三届营销科学与创新国际高峰论坛暨（MSI 2019）暨Journal of International Marketing “全球营销与国际商务”专辑国际学术会议, 2019.3.16.-17.
41. 孙瑾, 苗盼. 口碑效价因人而异？—调节定向与社会距离对口碑效价的影响, 2018年中国营销科学学术年会暨博士生论坛, 2018.10.26-28.
42. 孙瑾, 苗盼. 近畴vs.远略—基于解释水平视角的绿色广告有效性研究, 2017年中国营销科学学术年会暨博士生论坛, 2017.11.10-12.
43. Sun,Jin孙瑾, and Hean Tat keh, “The Effects of Firm Characteristics on Consumers’ Risk Perceptions and Responses for a Credence Service,” the 3rd International Research Symposium in Service Management（IRSSM-3）, Beijing, 2012.06.
44. Zhang, Hongxia, Jin Sun孙瑾, and Ying Li, “Use of Green Appeals in Service Industry Advertisements: From the Perspective of Attribution Theory,” American Academy of Advertising Conference Asia-Pacific, Australia, 2011.06.
45.孙瑾和郭贤达, “Understanding the Effects of Country Image and Corporate Reputation on Customer Loyalty for A Credence Service-A Cross-Cultural Perspective,”中国营销科学学术会议，北京，2010.08.（获会议最佳论文奖）
46. 纪文波，郭贤达和孙瑾，“口碑和专家评论在服务消费中的影响差异性研究”.中国营销科学学术会议，天津，2009.10.（获会议最佳论文奖）
47. Sun, Jin孙瑾, “Understanding the Effects of Country Image and Corporate Reputation on Customer Loyalty for a Credence Service,” CIMaR-UIBE•BUSINESS SCHOOL 2009 Joint Conference, Beijing, October 2009.
48. 卢俊义，孙瑾，王永贵，“顾客参与服务创新与知识转移关系研究—基于社会资本视角的理论综述和模型构建.”中国高等院校市场学研究会，桂林，2009.6。
49. 孙瑾和郭贤达,“消费者服务购买决策过程的探索性研究.”中国营销科学学术会议，西安，2008.10.
50. Sun, Jin孙瑾 and Hean Tat Keh, “Choosing Between Services: The Roles of Attribute Alignability and Regulatory Focus,” Marketing Scholars Forum VI, Beijing, 2008.6.
51. Sun, Jin孙瑾and Hean Tat Keh, “The Complexities of Consumer Decision-Making Process for Services,” Society of Consumer Psychology Annual Conference, New Orleans, 2008.2.
52. 孙瑾和郭贤达,“属性可比性对消费者服务评价影响机制的探索性研究.”中国营销科学学术会议，上海，2007.10.（获会议最佳论文奖）
53. 孙瑾和郭贤达,“消费者感知风险的前置因素及其后果—基于中国保险业的实证研究.”中国营销科学学术会议, 武汉, 2006.10.
54. 郭贤达，孙瑾，吴坚和陈荣,“顾客导向和创新导向对企业绩效的影响.”中国营销科学学术会议, 武汉, 2006.10.
55. Sun, Jin孙瑾 and Hean Tat Keh, “How Risky are Services? Empirical Evidence from China,” Marketing Scholars Forum IV, Hong Kong, 2006.6.

著作：
1. 佩罗等著，孙瑾译（2012），《市场营销学基础（第18版）》，中国人民大学出版社。
2. 佩罗等著，孙瑾改编（2012），《Basic Marketing: A Marketing Strategy Planning Approach》，中国人民大学出版社。
3. 孙瑾（2010），《消费者服务购买决策过程的影响机制研究》，中国社会科学出版社。
4. 2005.09—2008．12 参与中华人民共和国商务部课题“中国品牌发展研究年度报告”。

奖励与荣誉称号：
1. 2017年2月 以独立作者获得国家旅游局优秀研究成果奖（省部级学术奖励）
2. 2015年12月 以第一作者身份获得第七届高等学校科学研究优秀成果奖（人文社会科学）三等奖 （省部级学术奖励）
3. 2020年，被评为对外经济贸易大学优秀研究生指导教师
4. 2017年11月，入选对外经济贸易大学“惠园杰出青年学者培育计划”
5. 2014年1月 获得对外经济贸易大学“优秀青年学者培育计划”
6. 2013年10月 入选北京高校青年英才计划
7. 2013年9月 获得对外经济贸易大学十大科研标兵
8. 2012年12月 获得对外经济贸易大学国际商学院科研标兵
9. 2010年10月 获得2010年JMS中国营销科学学术年会优秀论文奖
10. 2009年10月 获得2009年JMS中国营销科学学术年会优秀论文奖
11. 2004年—2008年 获得北京大学博士生奖学金
12. 2007年12月 获得北京大学光华管理学院博士生研究基金
13. 2007年10月 获得通用汽车•中国发展研究基金会奖学金
14. 2007年10月 获得《营销科学学报》博士生研究基金
15. 2007年10月 获得2007年JMS中国营销科学学术年会优秀论文奖
16. 2007年10月 荣获“北京大学三好学生”称号
17. 2004年6月 荣获“北京市优秀毕业生”称号
18. 2003年6月 荣获“北京市优秀学生”称号
19. 2000年—2004年 获得中国矿业大学（北京校区）特等奖学金
20. 2000年6月 荣获“山东省优秀学生”称号

学术兼职：
1. 国内B类期刊《营销科学学报》编委
2．中国高等院校市场学研究会（全国一级学会）理事及博士生工作指导委员会成员
3．国家自然科学基金委通讯评审专家
4、教育部学位与研究生教育发展中心通讯评议专家
5、担任SSCI收录学术期刊如Journal of Consumer Research、European Journal of Marketing、Journal of Business Research、International Journal of Hospitality Management以及《管理世界》、《心理学报》、《南开管理评论》、《管理评论》等杂志匿名审稿人